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Detecção de anomalias

A detecção de anomalias da plataforma Glass Data monitora todos os pagamentos processados na sua empresa em tempo real e emite alertas sempre que algo não ocorre conforme o esperado.

O que são anomalias?

Anomalias são eventos onde os dados esperados não condizem com os dados recebidos. Por exemplo, se estamos esperando que a aprovação de pagamentos em cartão de crédito esteja sempre entre 80% e 90%, qualquer valor acima ou abaixo desta faixa será classificado como uma anomalia. Anomalias podem gerar alertas.

Como detectar anomalias?

Integre nossa API e envie todos os seus dados de pagamento anonimizados. Diferente das soluções tradicionais de monitoramento, a plataforma Glass Data não exige configuração de níveis de alerta e parametrização de modelos preditivos. Nossos algoritmos de aprendizagem detectam o padrão de comportamento de forma autônoma usando estatística, inteligência artificial e uma boa dose de experiência prática no mercado de pagamentos. Isso nos permite monitorar dezenas de milhares de métricas independentes em tempo real, com alta precisão.

Casos de uso

Análise de aprovação

Utilize a plataforma para monitorar o índice de aprovação de qualquer método de pagamento em todos os recortes de dados disponíveis: por adquirente, contrato, bandeira, banco emissor, estabelecimento, etc.

Alguns exemplos de alertas que a análise de aprovação pode emitir:
  • Queda na taxa de aprovação de pagamentos processados através de um contrato de adquirência que está com problemas na API.
  • Queda na taxa de aprovação em cartões emitidos por um banco específico que decidiu bloquear transações com origem na sua empresa.
  • Aumento na rejeição de transações com código de erro específico.

Monitoramento de infraestrutura

Identifique e resolva rapidamente falhas sistêmicas em qualquer ponto da sua infraestrutura de processamento.

Exemplos de alertas de infraestrutura:
  • Aumento no tempo de processamento de transações em uma combinação específica de bandeira e banco emissor.
  • Alteração na composição de códigos de erro mesmo sem alteração na taxa de aprovação.
  • Interrupção total de transações em determinada região geográfica.
  • Interrupção parcial em determinada adquirente ou banco emissor.

Análise de estabelecimento

Monitore o comportamento de estabelecimentos de acordo com seu próprio histórico e também de acordo com o histórico de estabelecimentos semelhantes. Sua equipe de risco pode usar os alertas para combater fraudes no nível do estabelecimento, como lavagem de dinheiro e testes de cartão.

A análise de estabelecimentos pode emitir alertas quando encontra qualquer anomalia, incluindo:
  • Volume total de transações em um estabelecimento inconsistente com o dia da semana ou hora do dia.
  • Pico no valor médio processador para um estabelecimento diferente do esperado para aquela categoria (MCC).
  • Aumento na quantidade de clientes finais únicos em determinado intervalo de tempo.

Além dos exemplos mencionados, é possível monitorar automaticamente qualquer segmentação de dados e qualquer combinação de segmentações.

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Envie seus dados e entraremos em contato o mais breve possível.

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