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Prevenção de chargebacks

Chargeback é fraude que você não detectou a tempo.

O custo não para no valor da transação: tem a taxa de chargeback, o custo operacional da disputa e a matemática do limiar. Quando sua taxa sobe, mesmo que o número absoluto seja pequeno, você entra em um programa. E programas são caros de sair.

Bloqueie antes da autorização

Score por evento em tempo real, com regras de velocidade e sinais comportamentais que detectam os padrões que precedem picos de chargeback: testes de cartão, ATO e identidade sintética.

Pegar as primeiras 10 transações de um ataque de teste de cartão vale mais do que disputar 500 chargebacks depois. Nossa equipe ajuda seu time a configurar as regras e thresholds certos, com base no que vimos funcionar no ecossistema brasileiro de pagamentos.

Regras de prevenção na Glass Data

Detecte picos antes do relatório

Alertas automáticos quando padrões transacionais mudam: aumento em rejeições, quedas de aprovação por emissor, picos de volume anômalos. Você descobre o problema antes de receber o relatório mensal de chargeback.

⚠️ Queda na aprovação

A aprovação para cartão de crédito do emissor Itaú no contrato cielo-1302899 caiu de 80% para 10%

Exemplo de alerta de anomalia
Explicável

Cada score mostra o sinal que o disparou. Identifique o vetor de ataque específico que está empurrando sua taxa de chargeback.

Resposta em 50ms

Scoring antes da autorização completar. Se o score não chega a tempo, a fraude passa. Na Glass Data, chega.

O limiar não é um limite. É um precipício.

Fale com a Glass Data sobre prevenção de chargebacks.

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