O Dia do Consumidor é considerado como a Black Friday do primeiro semestre pela FecomercioSP, e a expectativa para este ano é que as vendas sejam ainda maiores que em 2023, quando a data gerou uma receita de R$ 618,7 milhões para o setor varejista.

Devido ao sucesso, algumas empresas e marketplaces até mesmo já iniciaram as promoções com a semana ou até mesmo o mês do consumidor. Algumas lojas chegam a anunciar ofertas com até 80% de desconto.

Mas obviamente que tamanha demanda também faz brilhar os olhos dos fraudadores, que veem na data uma possibilidade de fazer dinheiro fácil.

Seguindo nosso compromisso de ser uma empresa que quer deixar o ecossistema mais seguro e saudável tanto para empresas quanto para consumidores, separamos algumas dicas para evitar fraudes durante esse período.

Quais as principais fraudes durante o Dia do Consumidor?

Golpe do Pix

O Pix é um meio de pagamento que caiu nas graças dos consumidores brasileiros. Por isso, os golpistas têm se aproveitado e realizado algumas fraudes com o pagamento instantâneo. Fique atento quando um pagamento via Pix vou solicitado.

Phishing

Os golpistas podem enviar e-mails falsos que se parecem com promoções legítimas de lojas conhecidas, mas que na verdade são tentativas de roubar informações pessoais ou financeiras dos consumidores. Assim que o consumidor coloca os dados, eles são enviados para os fraudadores e podem ser utilizados em outras fraudes como roubo de identidade ou identidade sintética.

Páginas de pagamento falsas

Hackers podem criar páginas de pagamento falsas que se parecem com as páginas de pagamento reais das lojas online. Os consumidores podem ser redirecionados para essas páginas falsas e, ao inserirem suas informações de pagamento, estão na verdade entregando esses dados aos fraudadores.

Produtos falsificados

Algumas lojas online podem vender produtos falsificados ou de baixa qualidade sob a pretensão de serem genuínos e de alta qualidade. Isso pode enganar os consumidores que estão procurando por bons negócios.

Roubo de identidade

Os criminosos podem usar informações pessoais roubadas para fazer compras online em nome de outras pessoas. O Dia do Consumidor pode ser um momento particularmente atraente para esse tipo de fraude devido ao aumento no volume de transações.

Como se proteger?

A principal dica para os consumidores durante esse período de promoções é evitar comprar por impulso. Essa é uma das principais estratégias utilizadas pelos golpistas para que a pessoa acabe comprando sem observar alguns detalhes importantes como a URL do site ou até mesmo pequenos erros de português que podem denunciar uma página falsa.

Além disso, é sempre bom seguir um ditado bastante conhecido: “Quando a esmola é demais, o santo desconfia”. Desconfiança é a palavra-chave para evitar fraudes online.

Na dúvida, siga um conselho que ouvimos das mães desde cedo: “Não aceite doce de estranhos”. A essência das fraudes acaba sempre seguindo essa linha, alguém oferece produtos com preço muito abaixo do mercado, brindes, promoções, etc.

“Então o que devo fazer, não comprar mais online?”. Obviamente que não, a tecnologia chegou para realmente melhorar nossas vidas e deve ser utilizada. O caminho para evitar fraudes é pesquisar a veracidade do local e desconfiar.

Ou seja, se você recebeu um contato via SMS, e-mail, ligação ou até mesmo uma promoção pelas redes sociais, pesquise antes de agir por impulso e realizar a compra. Busque informações da empresa no LinkedIn, no Instagram, acesse o site oficial e verifique se aquela promoção está presente.

Dessa forma você evita fraudes, aproveita as promoções e ajuda a deixar o ambiente mais seguro!